TÉRMINOS Y CONDICIONES PROGRAMA “VASA PUNTOS”

Términos y Condiciones programa de fidelización

“VASA PUNTOS”

1. Organizador: Vidriería Argentina S.A., CUIT N° 30-50083408-7, con domicilio en Sarmiento 643, piso 7, oficinas 730/738, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (en adelante, el “Organizador”) crea el programa de fidelización “VASA PUNTOS” (en adelante, el “Programa”), el que quedará sujeto a los siguientes términos y condiciones (en adelante, “Términos y Condiciones”):

2. Aceptación de Términos y Condiciones: Las personas intervinientes en este Programa por su sola participación aceptan de pleno derecho todas y cada una de las disposiciones establecidas en el presente documento. 

3. Alcance y finalidad: Podrán participar en el presente Programa todos los Fabricantes y/o Revendedores de Ventanas y Showrooms que sean negocios minoristas (en adelante, “PDV”), y que comercialicen los productos de las marcas Blindex, Ekoglass, ViiO, Profilit U-Glass y Mampara Blindex de VASA (en adelante, las “Marcas”). Asimismo, aplican en su carácter de usuarios de consulta/visualizadores, a los clientes directos de VASA denominados Procesadores / Distribuidores.

El Programa es un programa de beneficios / recompensas que tiene por objetivo gratificar a los PDV por las compras que realicen de productos de las Marcas. 

4. Requisitos de participación:

4.1. Inscripción en el Programa: La Participación de los PDV en el Programa “VASA PUNTOS” está sujeta y subordinada a: (i) la inscripción y registro de estos al Programa vía la plataforma web o app del Programa VASApuntos, denominada “Mi Cuenta VASA”, que se accede a través del dominio vasapuntos.com.ar (en adelante, el “Sitio Web”), creando un usuario de acuerdo a los datos solicitados; y (ii) la validación de VASA de esa inscripción, y posterior habilitación por parte de VASA de la cuenta en el Sitio Web. Una vez cumplidos ambos requisitos, el PDV se considerará miembro del Programa.

4.2. La interacción con el Programa a través del sistema “Mi Cuenta VASA” del Sitio Web, será autogestionada por el PDV.

4.3. Por otro lado, los Procesadores / Distribuidores -clientes directos de VASA- podrán ser registrados en carácter exclusivamente de usuarios de consulta, de modo centralizado por VASA. Si así fuere, VASA les hará llegar vía correo electrónico los datos de usuario y contraseña para acceder al Programa. Los Procesadores / Distribuidores sólo podrán acceder a información de consulta respecto de las compras realizadas por los PDV que se encuentran registradas en el Programa.

5. Premios Vouchers de Descuento en Próximas Compras:

5.1. El Programa prevé, para los PDV, vouchers de descuento de adjudicación directa por las compras de productos de cada una de las Marcas previstas en los presentes Términos y Condiciones.

5.2. Se denomina Vouchers de Descuento en Próximas Compras a los vouchers con montos de descuento en pesos argentinos ($), que son aplicables a futuras compras del PDV a Procesadores y/o Distribuidores autorizados, de productos VASA para cada una de las Marcas Blindex, Ekoglass, ViiO, Profilit U-Glass y/o Mampara Blindex. 

5.3. Los Premios Vouchers de Descuento para Próximas Compras resultan del canje de los m2 acumulado en el programa, por $  y puede disponerse de él cuando el volumen registrado en el programa y habilitado por VASA, alcance o supere el módulo mínimo establecido por cada una de sus Marcas, de acuerdo al cuadro que figura a continuación.

5.4. Se deja aclarado que VASA se reserva el derecho de cambiar el módulo mínimo por marca durante la vigencia del Programa.

5.5. A cada metro cuadrado de compra de los productos de cada una de las Marcas, registradas por el PDV en “Mi Cuenta” y validado por VASA, le corresponderá un monto en $/m2 según el mínimo y escala que se describe a continuación, que se efectivizará en un Voucher de Descuento a aplicar en próximas compras de los productos VASA de la misma marca. Es decir, que si el Voucher de Descuento se generó por compras de productos marca Blindex, el Voucher de Descuento podrá ser utilizado por el PDV en la compra de productos de esta misma marca, salvo autorización expresa de VASA de lo contrario. 

5.6. Estos Vouchers de Descuento, los cuales podrán estar sujetos a un tope máximo de reintegro por transacción, podrán acumularse con cualquier promoción vigente para los productos VASA y cada una de sus Marcas, conforme a las condiciones del canje realizado. Se deja expresamente establecido que los Vouchers de Descuento de ninguna manera podrán superar el monto total de la compra a la que se aplica. Si el Voucher de Descuento excediera el monto total de la compra antes de impuestos, se tomará el monto total de la compra como máximo descuento a otorgar, no generando ningún crédito a favor del PDV.

5.7. El valor del Voucher de Descuento para la compra de productos de VASA se reflejará como un descuento equivalente al valor allí consignado a aplicarse en la compra de productos de la marca respectiva en el Distribuidor y/o Procesador autorizado de VASA, quien es a su vez proveedor del PDV. El Voucher de Descuento deberá ser entregado al Distribuidor y/o Procesador autorizado interviniente una vez validado por VASA.

5.8. La aplicación de los Vouchers de Descuento en próximas compras tendrá un período de vigencia que será informado al momento de la adjudicación automática directa, que en modo alguno podrá ser inferior a los 30 días de su emisión. Vencido dicho plazo, el premio caducará, y la totalidad de los Vouchers de Descuento habrán vencido, por lo que el PDV no tendrá derecho a realizar reclamo alguno.

5.9. Antes de aplicar el descuento, el distribuidor autorizado de VASA verificará la validez del / los Vouchers de Descuento presentados por el PDV, a través de consulta directa a VASA. Una vez verificada su validez, VASA registrará el Voucher de Descuento como asignado, imposibilitando su aplicación a otra compra y/o Distribuidor. Dicha verificación asegura que cada Voucher de Descuento sólo podrá ser aplicado una vez.

6. Cálculo de Volumen de Compras:

6.1. La determinación del volumen de compras a los efectos del presente Programa, se realizará a partir de la sumatoria de las cantidades de metros cuadrados consignadas en los Remitos de Compras de productos VASA de cada una de sus Marcas, siempre y cuando hayan sido adquiridos por el PDV dentro de los 90 (noventa) días.

6.2. Para ello, el PDV deberá ingresar a la plataforma del Programa, y podrá: (i) completar la carga de la imagen escaneada o foto legible del Remito de Compra, correspondiente a cada compra de productos VASA para cada una de las Marcas; o (ii) completar la carga de la imagen escaneada o foto legible del Remito de Compra, cargando también por sí mismo en el Sitio Web el detalle/información consignado en el Remito de Compra que se solicita en el Sitio Web. Los valores correspondientes a cada una de estas alternativas se consignan en la tabla detallada más arriba. Se deja expresa constancia que, si el PDV carga manualmente la información del Remito de Compra, además de cargar la foto del Remito de Compra, el valor del metro cuadrado de voucher será mayor. 

6.3. En ambos casos, el PDV deberá cargar los Remitos de Compra durante el período de vigencia del Programa VASA PUNTOS, y siempre que la fecha del Remito de Compra no resulte de una antigüedad mayor a 90 (noventa) días respecto de la fecha de carga en el Sitio Web.

6.4. Una vez cargada la información por el PDV, VASA verificará con el Distribuidor y/o Procesador interviniente los datos de la compra informada por el PDV. En caso de dificultad de visualización de la imagen o diferencias respecto de lo consignado por el Distribuidor / Procesador, VASA se reserva el derecho de anular la carga e informar al PDV que la misma debe ser realizada nuevamente.

7. Vigencia y Vencimiento:

7.1. El período de vigencia del presente Programa VASA PUNTOS tiene inicio el día 1 de noviembre de 2024 y finaliza el día 31 de marzo 2025, pudiendo modificarse por parte de VASA previo aviso a los PDV por los medios de comunicación estipulados.

7.2. Serán considerados válidos los volúmenes consignados en los Remitos de Compra con fecha posterior al 1 de agosto de 2024, y que sean ingresados y validados de acuerdo con lo dispuesto en los apartados precedentes, ambas fechas de inicio y fin inclusive; y siempre que la fecha del Remito de Compra no resulte de una antigüedad mayor a 90 (noventa) días respecto de la fecha de carga en el Sitio Web, salvo comunicación expresa de VASA. El ingreso y validación de Remitos de Compra correspondientes al período antes indicado, estará habilitado hasta el día 15 de abril de 2025, pudiendo modificarse por parte de VASA previo aviso a los PDV por los medios de comunicación habituales del programa.

7.3. Los metros cuadrados acumulados por el ingreso y validación de Remitos de Compra, tendrán una vigencia de 15 (quince) meses, período dentro del cual podrán ser utilizados para el canje por Vouchers de Descuento para futuras compras de acuerdo con la escala de relación m2/$ vigente a la fecha de cada Remito de Compra. Es decir, a modo de ejemplo, los metros cuadrados acumulados durante el mes de abril de 2024 podrán ser utilizados para el canje por Vouchers de Descuento hasta el último día del mes de julio de 2025 inclusive.

7.4. Para su mejor control, el PDV podrá visualizar en su cuenta en el Sitio Web, los m2 por cada una de las Marcas (Blindex, Ekoglass, ViiO, Profilit U-Glass y/o Mampara Blindex) que vencen en el mes en curso y el mes siguiente, a fin de poder administrar sus canjes y no perder los beneficios alcanzados con el Programa.

7.5. Los Vouchers de Descuento acumulados en el Programa no son transferibles a ninguna otra persona o PDV bajo ningún título o causa ni tampoco podrán ser transferidos a ninguna otra cuenta del Programa, cambiar su titularidad ni canjearse por efectivo, ni por ningún premio que no se encuentre en el catálogo publicado por el Programa VASA PUNTOS en su Sitio Web o estos Términos y Condiciones.

8. Reclamos:

8.1. Sólo se aceptarán reclamos relacionados directamente con las responsabilidades que se asumen expresamente en este Programa. VASA limitará su responsabilidad a otorgar puntos y Vouchers de Descuentos de acuerdo al Volumen de Compras, por los rubros y conceptos detallados, administrarlos en las cuentas del Programa de cada PDV. 

8.2. Los reclamos relacionados a los productos y servicios que se adquieran mediante la utilización de los Vouchers de Descuentos deberán ser dirigidos a los fabricantes, proveedores y/o distribuidores de los mismos.

8.3. Los reclamos relacionados con el Programa podrán efectuarse dentro del plazo de 30 días corridos desde la ocurrencia del evento que de origen a la queja del PDV.  Pasado ese período, se considerará vencido el derecho de reclamar, y firme la transacción efectuada. La resolución del reclamo será realizada por VASA y su decisión será inapelable.

9. Aspectos Generales:

9.1. Al momento de inscribirse en el Programa VASA PUNTOS, el PDV autoriza a VASA a difundir y/o publicar su razón social y los nombres de sus titulares, y/o divulgar sus imágenes filmadas o fotografiadas en los medios y en la forma que VASA considere conveniente cuando lo considere necesario y sin que deba retribuirlo de modo alguno.

9.2. El esquema de obtención y de utilización de los beneficios del Programa podrá ser modificado por VASA a su solo arbitrio, lo que será comunicado a los PDV con una antelación de al menos 30 días. Asimismo, el Programa podrá ser ampliado o restringido en cualquier momento con respecto al ámbito de su aplicación (productos participantes, marcas y/o categorías), extendiéndose o restringiéndose la posibilidad de acumular metros cuadrados por las compras efectuadas por otros productos que sean adheridos al Programa, los que estarán adecuadamente identificados. 

9.3. Ante cualquier situación de fraude (entendiéndose como tal, cualquier intento de cualquier modo de acumulación o canje de metros cuadrados acumulados, chances o adjudicación o utilización de Vouchers de Descuentos no permitido por el Programa) el PDV perderá automáticamente la totalidad de los puntos y Vouchers de Descuentos, y el derecho a participar en cualquiera de las alternativas del Programa, perdiendo su calidad de participante de este.

9.4. Se deja expresamente aclarado que VASA no será responsable por la discontinuidad de ningún producto y/o marca y que sean objeto de generación de metros cuadrados en el Programa. 

10. Cancelación de Inscripción:

10.1. El PDV voluntariamente podrá cancelar su inscripción al Programa VASA PUNTOS, lo que significará la pérdida de todos los puntos acumulados no canjeados hasta ese momento, más aquellos que se encuentren pendientes de acreditar, además de perder la posibilidad de continuar acumulando por cualquier otro medio. Para ello, deberá notificar a VASA su decisión en tal sentido, por correo electrónico a [email protected]. La renuncia al Programa tendrá efectos a partir de la efectiva recepción por parte de VASA de la comunicación descripta anteriormente. 

10.2. Del mismo modo, la baja como PDV significará la cancelación automática de su inscripción al Programa y provocará la caducidad de todos los puntos acumulados, tal como se prevé en el párrafo anterior. 

10.3. En caso que el PDV fuese expulsado y/o hubiese renunciado al Programa, y posteriormente solicitase nuevamente su reincorporación (la cual quedará sometida al exclusivo arbitrio de VASA), no tendrá derecho a solicitar ni a recuperar el puntaje perdido al momento de su expulsión o renuncia. 

11. Datos personales: 

11.1. VASA ha implementado todos los procesos requeridos a los efectos de la protección de los datos personales de los miembros del Programa que cuentan con una cuenta en el Sitio Web, con el objeto de evitar el mal uso, alteración, acceso no autorizado y/o robo de los datos personales suministrados a VASA. Sin perjuicio de lo expresado en el presente, el PDV acepta y reconoce que las medidas de seguridad en Internet no son inviolables. Así, todo dato que suministren los PDV, serán incluidos en una Base de Datos de propiedad de VASA. Dicha Base se encuentra inscripta en la Agencia de Acceso a la Información Pública. Los PDV que suministren sus datos personales tendrán la posibilidad de ejercer su derecho de acceso a los mismos, en forma gratuita, con un intervalo no inferior a seis (6) meses, salvo que se encuentre comprendido en el artículo 14, inc. 3 de la Ley Número 25.326 en el sentido que acredite un interés legítimo. También podrán rectificar los mismos, o solicitar el retiro de su nombre de la base de datos, enviando un mail a [email protected]. Toda información suministrada por el Usuario será tratada por VASA conforme términos previstos en la Ley Nacional de Protección de Datos Personales Nro. 25.326 o la que en un futuro la reemplace.

11.2. Los datos de los miembros del Programa se registrarán a los efectos del desarrollo del Programa, comunicación e información relacionada con el Programa y/o el Sitio Web, notificación de beneficios, cambio de Vouchers, y posteriormente podrán ser utilizados en el futuro a través de cualquier medio -incluyendo correo, teléfono, correo electrónico, y SMS- con fines publicitarios y/o de marketing tendientes a mantener actualizados a los PDV sobre nuevos productos, promociones y/o distintos servicios que VASA ofrezca por sí, o a través de terceras personas. VASA podrá ceder y/o compartir los datos personales con: a) sus agencias de publicidad, y/o de eventos, y/o de promociones; b) con empresas que le provean cualquier tipo de servicios informáticos y/o archivo de información electrónica y/o física; c) empresas relacionadas o vinculadas a VASA por cualquier causa o motivo; y d) los Procesadores / Distribuidores de VASA. 

Jurisdicción: Para cualquier cuestión judicial y/o extrajudicial que pudiera derivarse del Programa y/o del Sitio Web y/o de estos Términos y Condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia y exclusión de cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder, inclusive el federal.

Versión: V4. RF: 7/11/2024